Condizioni generali di contratto con informazioni sul cliente (CG)

1. Campo di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “CG”) del Dr. Ing. Reinhard Schmidl, il commercio come “campo pratica sistemi dell’UE” (di seguito “Venditore”) si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni che un consumatore o imprenditore (di seguito “Cliente”) con il venditore nei confronti del venditore nel suo Il negozio online presenta merce esposta. Con la presente l’inclusione delle proprie condizioni del cliente è contraddetta, a meno che non sia diversamente concordato.
1.2 Per i contratti per la consegna di buoni, questi termini e condizioni si applicano di conseguenza, a meno che non sia espressamente stabilito diversamente.
1.3 I consumatori ai sensi di questi termini e condizioni sono tutte le persone fisiche che concludono una transazione legale per scopi che non sono prevalentemente né la loro attività commerciale, né la loro attività professionale indipendente può essere attribuita. Imprenditore nel senso di questi termini e condizioni è una persona fisica o giuridica o un partenariato legale, che agisce nell’esecuzione di una transazione legale nell’esercizio della propria attività professionale o professionale indipendente.

2. Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a fare un’offerta vincolante da parte del cliente.
2.2. Il cliente può presentare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nel negozio online del venditore. In questo caso, il cliente, dopo aver piazzato la merce selezionati nel carrello virtuale e passare attraverso il processo di ordinazione elettronica facendo clic sul pulsante il processo di ordinazione concludendo un’offerta contratto legalmente vincolante in termini di paniere di beni da. Inoltre, il cliente può presentare l’offerta per telefono, via e-mail, per posta o tramite modulo di contatto online al venditore.
2.3 Il venditore può accettare l’offerta del cliente entro cinque giorni,
– inviando al cliente una conferma d’ordine scritta o una conferma d’ordine per iscritto (conferma d’ordine via e-mail), nel qual caso è autorevole la ricezione della conferma d’ordine presso il cliente, oppure
– consegnando la merce ordinata al cliente, nel qual caso l’accesso alla merce presso il cliente è determinante, oppure
– chiedendo al cliente il pagamento dopo aver inviato il suo ordine.
Se esistono molte delle alternative sopra menzionate, il contratto si conclude nel momento in cui una delle suddette alternative si verifica per prima. Il periodo di accettazione dell’offerta inizia il giorno successivo alla data in cui l’offerta viene inviata dal cliente e termina il quinto giorno successivo all’invio dell’offerta. Se il venditore non accetta l’offerta del cliente entro il termine di cui sopra, questo sarà considerato un rifiuto dell’offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.
2.4 Al momento della presentazione di un’offerta nel modulo d’ordine on-line da parte del venditore del contratto sarà archiviato dal venditore e inviato al cliente dopo l’invio il suo ordine, insieme a questi Termini e Condizioni per iscritto (ad esempio, e-mail o lettera). Inoltre, il testo del trattato sul sito del venditore è archiviato ed è accessibile gratuitamente da parte del cliente del conto cliente protetto da password, specificando le informazioni di accesso, a meno che il cliente ha creato un account nel negozio online del venditore prima di inviare l’ordine.
2.5 Prima di effettuare l’ordine sul modulo d’ordine online del venditore, il cliente può identificare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per un migliore riconoscimento degli errori di input può essere la funzione di ingrandimento del browser, con l’aiuto del quale viene ingrandita la visualizzazione sullo schermo. Come parte del processo di ordinazione elettronica, il cliente può correggere il proprio input tramite le normali funzioni della tastiera e del mouse fino a quando non fa clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.
2.6 La lingua italiana è disponibile per il processo dell’ordine.
2.7 L’elaborazione degli ordini e il contatto avvengono solitamente tramite e-mail e elaborazione automatica degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail da lui specificato per l’elaborazione dell’ordine sia corretto, in modo che a questo indirizzo possano essere ricevute le e-mail inviate dal venditore. In particolare, quando si utilizzano i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terze parti incaricate dell’elaborazione dell’ordine possano essere consegnate.

3. Diritto di recesso

3.1 I consumatori hanno in linea di principio il diritto di recesso.
3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso derivano dalla politica di cancellazione del venditore.
3.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che sono partito in cui il contratto è stato concluso in uno Stato membro dell’Unione europea, la cui unica residenza e indirizzo di consegna al momento della stipula del contratto si trova al di fuori dell’Unione Europea.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Se non diversamente specificato nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l’imposta sul valore aggiunto legale. Se necessario, i costi aggiuntivi per la consegna e l’inoltro sono indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto o sono elencati durante il processo di ordinazione.
4.3 Le opzioni di pagamento saranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore.
4.4 Se il pagamento anticipato è stato effettuato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.
4.5 Se il pagamento viene effettuato utilizzando un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24, boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”), fatta salva l’applicazione delle Condizioni d’uso di PayPal, disponibile all’indirizzo
http://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o – se il cliente non ha un account PayPal – nel rispetto dei termini per i pagamenti senza un conto PayPal, accessibile a
http://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
4.6 Se si sceglie il metodo di pagamento “immediato trasferimento” elaborazione dei pagamenti tramite il prestatore di servizi di pagamento Immediatamente GmbH, Theresienhöhe 12, D-80339 Monaco di Baviera si svolge (la “NOW”). Al fine di pagare l’importo della fattura più di trasferire immediatamente, il cliente ha di frequentare trasferire immediatamente caratteristica account online banking sbloccato con procedura di PIN / TAN, la prova della loro identità durante il processo di acquisto e confermare l’ordine di pagamento contro IMMEDIATAMENTE. La transazione di pagamento verrà eseguita immediatamente IMMEDIATAMENTE e verrà addebitato il conto bancario del cliente. Per ulteriori informazioni sul pagamento trasferire immediatamente possibile chiamare http://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung/ il cliente su Internet.
4.7 Se è selezionato il metodo di pagamento “Fattura PayPal”, il venditore assegna il suo credito di pagamento a PayPal. Prima di accettare l’incarico del venditore, PayPal eseguirà un controllo del credito utilizzando le informazioni fornite dal cliente. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare al cliente il metodo di pagamento “PayPal” in caso di esito negativo di un esame. Se il metodo di pagamento “conto PayPal” approvato da PayPal, il cliente deve pagare l’importo della fattura entro 30 giorni dal ricevimento della merce a PayPal, a meno che un’altra modalità di pagamento è stato dato da PayPal. In questo caso può pagare solo su PayPal con effetto di scarico del debito. Tuttavia, il venditore rimane responsabile delle richieste generali dei clienti, anche in caso di cessione di crediti, ad es. alle merci, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di revoca e consegne o crediti. I Termini e le Condizioni Generali si applicano per l’utilizzo della fattura di acquisto di PayPal, disponibile all’indirizzo http://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
4.8 Se selezioni il metodo di pagamento “PayPal Express”, il pagamento viene elaborato tramite il servizio di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24, boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”), fatta salva l’applicazione delle Condizioni d’uso di PayPal, disponibile all’indirizzo
http://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o – se il cliente non ha un account PayPal – nel rispetto dei termini per i pagamenti senza un conto PayPal, accessibile a
http://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se il cliente seleziona “PayPal Express” come metodo di pagamento nella procedura d’ordine online, emette anche un ordine di pagamento su PayPal facendo clic sul pulsante che conclude la procedura d’ordine. In questo caso, il venditore dichiara già l’accettazione dell’offerta del cliente nel momento in cui il cliente avvia la procedura di pagamento facendo clic sul pulsante che conclude la procedura d’ordine.
4.11 Quando si seleziona la carta di credito del metodo di pagamento, l’importo della fattura è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. L’elaborazione del pagamento con il pagamento con carta di credito viene effettuata in collaborazione con Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, D-85609 Aschheim (wirecard.de) a cui il fornitore assegna la sua richiesta di pagamento. Wirecard Bank AG incassa l’importo della fattura dal conto della carta di credito del cliente. In caso di cessione, solo Wirecard Bank AG può essere liberata dal debito. La carta di credito viene addebitata immediatamente dopo l’invio dell’ordine cliente nel negozio online. Il fornitore rimane responsabile delle richieste generali dei clienti, come la selezione del metodo di pagamento con carta di credito tramite Wirecard Bank AG. alle merci, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di revoca e consegne o crediti.
4.12 Quando si seleziona il metodo di pagamento “ordina per e-mail”, il cliente effettua la sua offerta di acquisto per modulo di posta elettronica predefinito. Se accettato dal venditore, riceverà una conferma d’ordine con le istruzioni di pagamento. Il cliente può quindi effettuare il pagamento. La merce verrà consegnata solo dopo aver ricevuto il pagamento.

5. Consegna e condizioni di spedizione

5.1 La consegna della merce avviene sulla strada per l’indirizzo di consegna specificato dal cliente, se non diversamente concordato. Durante l’elaborazione della transazione, è applicabile l’indirizzo di consegna specificato nell’elaborazione dell’ordine del venditore.
5.2 Per le merci consegnate mediante spedizione, la consegna è “franco di porto libero”, cioè fino al più vicino lato del portico all’indirizzo di consegna, se non diversamente specificato nelle informazioni di spedizione nel negozio online del venditore e se non diversamente concordato.
5.3 Se la società di trasporti rimanda la merce al venditore, poiché non è possibile una consegna al cliente, il cliente sostiene il costo della spedizione non andata a buon fine. Questo non si applica se il cliente esercita il diritto di recesso efficace se non ha attribuibile al fatto che ha portato alla impossibilità di consegna o se è stato temporaneamente impedito di accettare il servizio offerto, a meno che il venditore di lui aveva annunciato la performance in tempi ragionevoli in precedenza.
5.4 L’auto-raccolta non è possibile per motivi logici.

6. Riserva di proprietà

Se il venditore entra in anticipo, si riserva la proprietà della merce consegnata fino a quando il prezzo di acquisto è pagato per intero.

7. Cattiva responsabilità

7,1 se l’articolo di acquisto è difettoso, si applicano le disposizioni di responsabilità legale.
7,2 al cliente è richiesto di reclamare la merce consegnata con evidenti danni da trasporto da parte della società di consegna o di effettuare l’accettazione solo con il contributo della frase “accettazione su prenotazione” e di informare il venditore di questo. Se il cliente non rispetta, ciò non pregiudica le sue pretese legali o contrattuali per difetti.

8. Riscatto dei voucher promozionali

8.1 buoni sconto emessi gratuitamente dal venditore nell’ambito di promozioni con un certo periodo di validità, che non possono essere acquistati dal cliente (“buoni d’azione” di seguito), possono essere acquistati solo nel negozio online del venditore e solo nel periodo di tempo specificato.
8.2 i singoli prodotti possono essere esclusi dall’azione giustificativo se vi è una limitazione corrispondente dal contenuto del voucher promozionale.
8.3 i voucher promozionali possono essere riscattati solo prima del completamento della procedura d’ordine. Non è possibile un insediamento successivo.
8.4 per ordine, è possibile riscattare un solo voucher promozionale alla volta.
8.5 il valore della merce deve essere almeno pari all’importo del voucher promozionale. Il saldo residuo non sarà rimborsato dal venditore.
8.6 se il valore del voucher promozionale non è sufficiente a coprire l’ordine, uno degli altri metodi di pagamento offerti dal venditore può essere scelto per pagare la differenza.
8.7 il saldo di un buono d’azione non viene versato in contanti né in interessi.
8.8 il voucher promozionale non verrà rimborsato se il cliente restituisce tutto o parte della merce pagata con il voucher promozionale nell’ambito del suo diritto legale di revoca.
8.9 il voucher promozionale è trasferibile. Il venditore può fornire con effetto liberatorio al rispettivo proprietario, che redime il voucher promozionale nel negozio online del venditore. Ciò non si applica se il venditore ha conoscenza o ignoranza grossolamente negligente della non ammissibilità, incapacità o mancanza di rappresentanza del rispettivo proprietario.

9. legge applicabile

La legge della Repubblica d’Austria si applica a tutti i rapporti giuridici delle parti, escluse le leggi sull’acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è revocata da disposizioni imperative della legge dello stato in cui il consumatore risiede abitualmente. Il foro competente è Graz.

10. risoluzione alternativa delle controversie

10.1 la Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online su Internet al seguente link: http://www.ec.europa.eu/consumers/odr
Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizio online in cui un consumatore è coinvolto.
10.2 il venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie prima di un collegio arbitrale dei consumatori.